番茄小说遭作者联合抵制，客服回应与版权争议

客服回应背后的版权争议与平台策略调整

国内知名网络文学平台番茄小说因一则“AI训练补充协议”引发了广泛的争议和作者群体的联合抵制，多位作家纷纷在社交媒体上发声，指责番茄小说侵犯其版权，要求平台停止将他们的作品用于AI模型训练，这一事件迅速发酵，成为网络文学界关注的焦点，面对作家的强烈反对，番茄小说客服迅速作出回应，但争议并未因此平息，本文将深入探讨这一事件的来龙去脉、客服的回应以及背后的版权争议和平台策略调整。

事件背景

7月上旬，陆续有番茄小说作家在小红书、龙的论坛等平台发布消息称，他们收到了平台发出的系统通知，要求签署一份“AI训练补充协议”，该协议规定，签署后作者的作品全部或部分内容及相关信息将用于平台AI模型训练或其他新技术研发场景，训练生产的内容受平台版权保护，不允许抄袭或盗版行为，这一要求立即引发了作家们的强烈不满和抵制。

作家抵制与舆论反应

作家们普遍认为，这一协议无异于“养虎为患”，将他们的创作成果无偿提供给平台用于AI训练，不仅侵犯了他们的版权，还可能对未来的创作道路造成不可预知的威胁，许多作家在社交媒体上发帖表示反对，并号召大家联合抵制番茄小说，一些作家甚至表示将停止在番茄小说平台的更新，或选择转移到其他平台。

舆论方面，这一事件迅速成为网络热点，不少网友和读者纷纷站队支持作家，认为平台的行为过于霸道，不尊重创作者的劳动成果，也有部分网友持中立态度，认为AI技术的发展是大势所趋，但平台应该与作者协商好权益分配问题。

客服回应与平台策略调整

面对作家群体的联合抵制和舆论的强烈反应，番茄小说客服迅速作出回应，据大河财立方等媒体报道，7月23日，番茄小说官方客服表示，已删除新签约作品中的AI相关条款，并允许已签约作者申请取消相关条款，这一回应看似是对作家诉求的妥协，但并未完全平息争议。

客服在回应中强调，增设AI辅助写作条款的初衷是为了开发能够帮作家提升写作效率和阅读体验的辅助工具，这一解释并未得到多数作家的认可，他们认为，平台在未经充分沟通和协商的情况下单方面要求签署协议，是对他们权益的严重侵犯。

一些作家在查阅此前签署的协议时发现，自己的合同中已经掺杂了“授权番茄进行AI训练的条款”，这让他们更加愤怒和担忧，认为平台在利用信息不对称来掠夺他们的权益。

版权争议与法律分析

从法律角度来看，AI训练补充协议涉及的版权问题复杂且敏感，法律人士指出，AI训练需明确授权并支付对价，在司法实践中，关于作品是否允许AI训练的争议持续存在，北京互联网法院曾就AI声音权作出判决，强调自然人作为声音权的主体，应具备相应的控制能力，类似地，在文学作品领域，作者作为版权的主体，也应具备对其作品进行AI训练的控制权。

番茄小说如果要对作品进行AI训练，必须获得作者的明确授权，并支付相应的对价，否则，其行为将构成侵权，在实际操作中，由于信息不对称和平台优势地位的存在，作者往往难以维护自己的权益。

平台策略调整与未来展望

面对作家群体的联合抵制和舆论压力，番茄小说不得不重新审视其平台策略，从目前的回应来看，平台已经意识到问题的严重性，并开始采取措施进行调整，要真正解决争议并恢复作家的信任，平台还需要做出更多的努力。

平台应加强与作者的沟通和协商，充分尊重作者的权益和诉求，在制定相关协议时，应充分考虑作者的意见和利益，确保协议的公平性和合理性。

平台应建立健全的版权保护机制，加强对AI训练内容的监管和审核，确保在AI训练过程中不侵犯作者的版权和利益，同时保障训练内容的合法性和合规性。

平台应积极探索与作者共赢的发展模式，通过提供优质的创作环境和资源支持，帮助作者提升创作能力和作品质量；通过合理的利益分配机制，让作者分享到平台发展的成果和收益。

番茄小说遭作者联合抵制的事件再次引发了人们对网络文学平台版权问题的关注，作为平台方，番茄小说应深刻反思其策略失误和管理漏洞，积极采取措施进行调整和改进，作为创作者和读者，我们也应关注和支持网络文学的发展，共同推动行业的健康发展和繁荣。

在未来的发展中，我们期待看到更多尊重创作者权益、注重版权保护的平台涌现出来，只有这样，我们才能共同构建一个更加公平、透明、健康的网络文学生态环境。

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