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市监局回应南京话梅刺客,一颗71元背后的真相
健砾
2024-09-30
【百科】
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摘要市监局详解南京话梅刺客事件:明码标价下的高价之谜南京德基广场一家店铺的“话梅刺客”事件在网络上引发了广泛关注和热议,一颗话梅售价高达71元,让不少消费者直呼“天价”,纷纷质疑商家是否存在价格欺诈行为,对此,南京市玄武区市场监督管理局(以下简称“市监局”)迅速介入调查,并给出了官方回应,本文将详细解析这一事件,探……
市监局详解南京话梅刺客事件:明码标价下的高价之谜
南京德基广场一家店铺的“话梅刺客”事件在网络上引发了广泛关注和热议,一颗话梅售价高达71元,让不少消费者直呼“天价”,纷纷质疑商家是否存在价格欺诈行为,对此,南京市玄武区市场监督管理局(以下简称“市监局”)迅速介入调查,并给出了官方回应,本文将详细解析这一事件,探讨高价话梅背后的真相。
事件回顾:一颗话梅71元的惊人价格
9月29日,有网友通过社交媒体发布视频,称在南京德基广场某店铺遭遇“话梅刺客”,视频中,该网友展示了一个装有话梅的玻璃罐,罐身上贴有醒目的标签:“清香话梅王,每50克售价358元”,随后,该网友购买了一颗话梅,收银机上显示的金额高达71.6元,这一价格迅速在网络上引起轩然大波,不少网友表示难以置信,纷纷指责商家“宰客”。
市监局回应:明码标价,未违反价格法
面对舆论的质疑,南京市玄武区市场监督管理局迅速介入调查,经调查,市监局确认该店铺确实存在售卖高价话梅的情况,但商家已按照相关规定进行了明码标价,即将克数和价格明确标注在商品标签上,从法律层面来看,商家的行为并未违反《价格法》的相关规定。
市监局工作人员表示,商品定价是商家的自主行为,只要商家在销售过程中遵循了明码标价的原则,消费者在购买前就有权知晓商品的价格信息,对于此次事件中的高价话梅,虽然价格确实偏高,但商家已经尽到了告知义务,消费者在购买前应当仔细查看商品标签,避免产生误解。
商家解释:传统工艺与进口原材料成本高
针对消费者的质疑,涉事商家也给出了自己的解释,据商家介绍,这款“清香话梅王”之所以价格高昂,主要是因为其采用了传统的手工工艺和古法制成,制作过程复杂且耗时较长,该话梅的原材料也是进口的,品质上乘,成本自然较高,商家还表示,他们的商品都是明码标价的,消费者在购买前可以自由选择是否购买。
商家还提到,他们是一家专注于中式蜜饯制作的香港品牌,在业界享有一定的知名度,这款“清香话梅王”更是他们的招牌产品之一,以其独特的口感和品质赢得了不少消费者的喜爱,商家认为自己的定价是合理的,并没有故意哄抬物价或欺骗消费者。
消费者声音:价格应透明,避免误导
尽管商家给出了合理解释,但不少消费者仍然对此表示不满,他们认为,商家在标注价格时应该更加透明和清晰,避免使用容易引发误解的字体大小或排版方式,在此次事件中,标签上“50克”的字体明显小于“358元”的字体,很容易让消费者误以为这是一罐或一千克的价格,这种误导性的标注方式不仅损害了消费者的知情权,也影响了商家的信誉。
消费者还呼吁市监局加强对市场的监管力度,对类似的价格欺诈行为进行严厉打击,消费者也提醒广大市民在购物时要保持警惕,仔细查看商品标签和价格信息,避免被高价商品所“坑”。
律师观点:商家标注应规范,避免误导消费者
针对此次事件,湖北炽升律师事务所的杨敏律师表示,商家在标注商品价格时应当遵循相关法律法规的规定,确保价格信息的真实性和准确性,如果商家故意使用误导性的标注方式,导致消费者产生误解并遭受经济损失的,将承担相应的法律责任。
杨敏律师还指出,《明码标价和禁止价格欺诈规定》明确要求商家在销售商品时应当明码标价,并确保价格信息的清晰、醒目和易于辨认,商家在标注价格时应当注意字体大小、颜色、位置等因素的合理性,避免使用容易引发误解的标注方式,如果商家违反了相关规定并导致消费者误解的,市监局有权要求商家进行整改并承担相应的法律责任。
加强监管,保障消费者权益
此次“话梅刺客”事件再次引发了公众对市场价格监管的关注,作为市场监管部门,市监局应当加强对市场的监管力度,确保商家在销售商品时遵循相关法律法规的规定并保障消费者的合法权益,商家也应当自觉遵守法律法规和市场规则,诚信经营并注重消费者体验,只有这样才能共同营造一个公平、透明、有序的市场环境。
对于消费者而言,在购物时要保持警惕并仔细查看商品标签和价格信息,如果遇到价格欺诈或误导性标注的情况要及时向市监局举报并维护自己的合法权益,只有这样我们才能共同构建一个健康、和谐的消费环境。
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